电影“难看”可退钱|新闻漫话
3月1日至4月30日,杭州有影院试行新政,允许观众在电影开场20分钟内以“体验不佳”为由申请退款40%。该举措一经推出就冲上热搜,有网友为之叫好,并希望“全国普及”。影院以服务思维试水观影退钱,其实是把消费选择权交给了观众,让观众从被动的内容接受者变为拥有选择
3月1日至4月30日,杭州有影院试行新政,允许观众在电影开场20分钟内以“体验不佳”为由申请退款40%。该举措一经推出就冲上热搜,有网友为之叫好,并希望“全国普及”。影院以服务思维试水观影退钱,其实是把消费选择权交给了观众,让观众从被动的内容接受者变为拥有选择
今年国庆档电影票房火热,6日已突破15亿元。然而,不少走进影院的观众发现,同一场次的电影,越是处于C位的座位票价越高,越是靠边的越便宜。影院这种“分区售票”的玩法,美其名曰“优化观影体验”,实则为“座位经济学”的精准算计。有观众调侃道:“以前抢票靠手速,现在抢